A Empresa
Condução cuidadosa, do início ao fim
A Velourde nasceu para oferecer uma alternativa de transporte que respeita o tempo e o gosto de quem visita ou vive no Rio de Janeiro.
Voltar ao InícioNossa história
De Copacabana para o mundo
A Velourde foi fundada em 2018 por um grupo de cariocas que percebia uma lacuna no mercado de transporte de alto padrão: havia oferta de veículos, mas faltava o cuidado com a experiência completa. O passeio pela orla, a chegada ao evento, o programa de fim de semana rumo à Serra — cada detalhe merecia mais atenção do que estava disponível.
Com base em Copacabana, a empresa construiu uma frota cuidadosamente selecionada e uma equipe de motoristas com treinamento específico para atendimento discreto e conhecimento aprofundado das rotas cariocas e do litoral fluminense. O resultado é um serviço que combina pontualidade, conforto e presença.
Hoje, a Velourde atende hóspedes de hotéis boutique, famílias em celebrações e viajantes que querem conhecer o Rio além dos trajetos convencionais. O foco permanece o mesmo: cada programa deve ser digno de ser lembrado.
2018
Fundação da empresa
+500
Programas realizados
3
Programas disponíveis
4.9
Avaliação média dos clientes
Missão e valores
O que orienta cada programa que organizamos
Presença
Cada cliente recebe atenção direta, desde o primeiro contato até o encerramento do programa. Sem intermediários, sem atendimento impessoal.
Qualidade
Frota mantida em padrão de apresentação elevado, motoristas capacitados e processos de verificação que garantem consistência em cada saída.
Respeito
Pontualidade, discrição e adequação ao ritmo do cliente são valores inegociáveis na forma como a Velourde opera.
Nossa equipe
As pessoas por trás da Velourde
Uma equipe pequena e dedicada, com conhecimento aprofundado do Rio de Janeiro e compromisso com a excelência no atendimento.
Rafael Menezes
Fundador & Diretor de Operações
Carioca de nascimento, Rafael conduziu por anos transfers para hotéis de luxo antes de criar a Velourde com foco em programas personalizados.
Luciana Sousa
Coordenadora de Atendimento
Responsável pelo contato direto com os clientes, Luciana garante que cada reserva seja organizada com precisão e atenção aos detalhes.
André Oliveira
Motorista Sênior & Coordenador de Frota
André lidera a equipe de motoristas e supervisiona a manutenção dos veículos, mantendo os padrões que a Velourde exige em cada saída.
Padrões de qualidade
Como mantemos a consistência
Cada aspecto do serviço passa por verificações periódicas que sustentam a qualidade da experiência que oferecemos.
Manutenção preventiva
Todos os veículos passam por revisão mecânica e estética antes de cada programa de longa duração.
Habilitação e antecedentes
Todos os motoristas possuem habilitação categoria B ou superior e passam por verificação de antecedentes antes de integrar a equipe.
Cobertura de seguro
Frota coberta por seguro de responsabilidade civil e danos, adequado ao uso em serviços de transporte de passageiros.
Treinamento de atendimento
Motoristas recebem orientação sobre postura, comunicação e protocolo de atendimento a clientes de perfil corporativo e de lazer.
Privacidade de dados
As informações dos clientes são tratadas com sigilo, armazenadas em sistemas seguros e utilizadas apenas para a gestão das reservas.
Avaliação pós-programa
Cada programa é avaliado pelo cliente ao final, e o feedback é usado para ajustes contínuos na condução e no atendimento.
Sobre o serviço
Transporte de alto padrão no Rio de Janeiro
O mercado de aluguel de veículos de luxo no Rio de Janeiro cresceu nos últimos anos acompanhando a demanda de visitantes que buscam uma forma diferente de conhecer a cidade — sem a rigidez de pacotes turísticos ou a impessoalidade de aplicativos comuns. A Velourde se posiciona neste espaço com uma proposta de serviço direto, com comunicação clara e veículos à altura da expectativa.
Copacabana é um ponto de partida natural para qualquer roteiro costeiro. A proximidade com Ipanema, Leblon, o Arpoador e a Barra da Tijuca cria um corredor de paisagens que merece ser percorrido com conforto. Para programas mais longos, o litoral fluminense oferece destinos como Búzios, Paraty e Angra dos Reis — todos cobertos pelo programa de fim de semana da Velourde.
Além dos passeios costeiros, a demanda por transporte de alto padrão em ocasiões particulares é crescente. Aniversários, despedidas de solteiro, comemorações familiares e recepções de hóspedes internacionais são situações em que a escolha do veículo e do motorista faz diferença. A Velourde atende essas ocasiões com planejamento e discreta presença.
A empresa mantém contato direto com os clientes ao longo de todo o processo, do primeiro orçamento à devolução do veículo. Esse modelo de atendimento personalizado é o que diferencia a Velourde de operadores de maior escala, e é o que a empresa pretende preservar à medida que cresce.
Pronto para conhecer a Velourde de perto?
Entre em contato para discutir o programa certo para você, a data e os detalhes do percurso.
Solicitar Reserva